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【工行温度】那些客户称颂的话语,都会变成闪闪发光的

发布日期:2021-01-05 20:13   来源:未知   阅读:

“王姐,您先别急,这样吧,有什么问题我先帮你解答,bl7y5.cn,而后咱们把流程走一遍,您要便利的话,罗唆拿着电脑在咱们这儿办,有什么问题咱们及时解决。”说着刘浏便将业务体系打开,把每一步骤拆分梳理,详尽告诉客户。不消片刻,王姐便恍然大悟,顺利实现了业务操作,不住地向刘浏表现感激。

原题目:【工行温度】那些客户称颂的话语,都会变成闪闪发光的勋章

“刘浏,这封信我一拿得手就赶快送过来递给你,要不是你,上次的业务我真是不晓得该怎么处置了,切实是太感谢了!”

当我们将时光拨回

跟着纸袋启封,其中的信函也露出“庐山真容”,本来这是一封写给刘浏的表扬信。

金秋结硕果,厅堂报喜时。枫林尽染,稻谷飘香,在金黄色的十一月,向阳广渠门外支行厅堂内奏响了一曲银客跟鸣的暖人乐章。

所谓金诚所至,金石为开,正是刘浏真挚的立场、周密的服务、纯熟的业务、朴素的言行感动了客户,让客户对工行服务拍案叫绝,并特意送上表彰信。于员工而言,表扬信中的话语让我们倍感暖和,也鼓励着大家尽力奋进,为客户奉上更为优质的服务,让厅堂温度更暖,银客关联更浓。

“刘浏,今天我可不是来麻烦你的,我是特地给你送这个的!”只见王姐略显神秘地从包中拿出一个档案袋,边焦急地塞进刘浏手里边说道: “你快翻开看看!”

实际上,信中的内容只是工行众多基层员工日常服务客户的一个小小缩影, 长期以来,工行始终保持“服务第一”理念,落实“客户至上”思路,通过潜心服务,让更多客户信赖工行,抉择工行,懂得工行的专业与高效,让工行真正成为“庶民身边的银行”!

彼时恰是一个周三的下战书,王姐满面愁容,落座于刘浏的工位前说道: “刘浏啊,你说这售房款划转维修资金的业务可怎么弄啊,程序这么庞杂,引导催的又急,你快帮帮我吧!”

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